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Einkaufen & Wohlfühlen

Service bei dm? Garantiert!

Jeder Besuch in einer dm Filiale soll für Sie ein Erlebnis sein! Täglich sorgen unsere Mitarbeiterinnen für gefüllte Regale, kompetente Beratung und eine persönliche Atmosphäre. Uns ist das aber nicht genug! Deshalb bieten wir Ihnen ganz besonderen Service, damit Sie sich rundum wohlfühlen:

 

dm Rücknahme-Garantie

Sind Sie mit einem von uns erworbenen Artikel nicht zufrieden, können Sie das Produkt umtauschen oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Kassa-stimmt-Garantie

Ist auf Ihrem Kassabon ein anderer Preis als am Regal oder auf der Preisliste, erhalten Sie diesen Artikel oder diese Leistung gratis.

Bankomat-Service

In unseren dm Filialen und in unseren dm friseur- und kosmetikstudios können Sie bargeldlos bezahlen.

Dauerpreis-Garantie

Unsere Preise werden garantiert mindestens vier Monate nicht erhöht.

Papier & Mascherl-Service

Die bei uns gekauften Produkte verpacken wir Ihnen gerne gratis als Geschenk.

Zufriedenheits-Garantie

Falls Sie nach dem Besuch in einem dm friseur- oder kosmetikstudio nicht zufrieden sind, erhalten Sie eine gratis Nachbehandlung oder Ihr Geld zurück.

Pflege-Service

Bei allen Behandlungen mit Waschen und Föhnstyling erhalten Sie eine ausführliche Beratung, eine Kopfhaut- und Haardiagnose, Stylingprodukte nach Haarbedürfnis sowie Tipps für zu Hause.

Schnitt-Service

Bei Ihrer Behandlung in einem dm friseurstudio erhalten
- Damen Stirnfransen schneiden und
- Herren Bartschneiden gratis

Frei bis drei-Service im dm friseurstudio

Alle Kinder unter drei Jahren erhalten einen Haarschnitt gratis.

Trinkwasser-Service

In über 100 dm Filialen können Sie sich an unserem Trinkbrunnen erfrischen.

Für weitere Informationen steht Ihnen der dm Kundenservice unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800/3658633, Mo-Fr 7:30-17:30 Uhr zur Verfügung.